Ritchey Logic Brasil

A Ritchey Design garante todos os produtos novos contra defeitos de fabricação e de materiais durante um período de UM ano a partir da data da compra. Não há vida útil implícita para nossos produtos por causa das muitas variáveis que os afetam. Esta garantia não cobre o desgaste e a ruptura normais ou produtos modificados ou que tenham se envolvido em acidentes.

Em função dos diferentes produtos empregados em limpeza, lavagem ou lubrificação, a Ritchey Design não garante as pinturas e estampas de textos e logomarcas em suas peças.

Os revendedores não estão autorizados a substituir os produtos da Ritchey Design sem aprovação prévia. Todos os produtos cobertos pela garantia da Ritchey Design devem ser enviados à Ritchey para inspeção. Após a inspeção, a Ritchey irá substituir ou reparar o produto ou retorná-lo no mesmo estado em que foi recebido. A Ritchey não pode substituir produtos cujas especificações de dimensão não tenham sido observadas.

As reivindicações de garantia serão aceitas apenas se o componente for utilizado para o propósito planejado. Os componentes não utilizados para os propósitos planejados não serão cobertos pela garantia.

Esta garantia não cobre danos causados por desgaste (isto é, desgaste de cabos, fitas do guidão, banda de rodagem do pneu, rolamentos, superfície do aro ou qualquer outro desgaste ou deterioração causados pela utilização normal do produto), negligência (cuidados e manutenção insuficientes), acidente, esforço causado por sobrecarga ou torque excessivo, montagem incorreta, tratamento inadequado e danos ou defeitos resultantes de alterações no componente. Para mais informações, consulte seu revendedor. A garantia dos fabricantes se aplica apenas a reivindicações feitas pelo comprador original.

No caso de todas as consultas ou reivindicações de garantia, para que seus direitos sejam garantidos, o usuário deve encaminhar a reivindicação, juntamente com o recibo, ao revendedor original do produto da Ritchey. O usuário deve incluir a prova da compra original para apresentar a reivindicação ao revendedor original do produto da Ritchey.

Garantia do Fabricante

Os produtos da Ritchey são desenvolvidos e fabricados com grande atenção, sendo submetidos a testes de garantia da qualidade e controle para que seu desempenho planejado seja garantido. Os produtos são inspecionados e testados em nossos laboratórios e laboratórios de teste independentes de forma contínua.

A garantia do fabricante não cobre danos causados pelas seguintes condições:

• Desgaste causado pela utilização normal do produto (como descrito na seção "Observações sobre o desgaste" abaixo);

• Negligência (cuidados e manutenção insuficientes);

• Acidentes, incluindo quedas, independentemente de quem ou o que causou o acidente;

• Esforço excessivo causado por sobrecarga ou torque excessivo.

Montagem incorreta, tratamento inadequado e danos resultantes de alterações no componente (isto é, corte do guidão ou do canote, limagem ou perfuração de qualquer tipo e outras modificações que possam ter quaisquer implicações de estrutura, resistência ou segurança).

As instruções no manual do produto da Ritchey e a observação sobre o desgaste a seguir devem ser observadas. A garantia será anulada, caso as instruções de montagem/instalação sejam ignoradas, os intervalos de inspeção não sejam observados ou a devida atenção não seja dada à manutenção do componente.

No caso de todas as reivindicações de garantia, a Ritchey reserva o direito de fornecer um componente de qualidade equivalente ou superior e de cor ou modelo disponível. A Ritchey não garante a substituição do produto coberto pela garantia por uma peça idêntica. Esta garantia não cobre custos de montagem ou reparo, nem custos relativos a novos acessórios, atualizações, substituições ou modificações que possam ser requeridos para restaurar o funcionamento de um componente substituído pela garantia.

Esta garantia não cobre custos de mão-de-obra e transporte, custos subseqüentes resultantes de problemas de compatibilidade ou defeitos ou outros custos associados a reivindicações de garantia.

Todas as reivindicações de garantia devem ser encaminhadas ao revendedor, que confirmará se a reivindicação de garantia do usuário é ou não válida e fornecerá o processo correto de reivindicação da garantia. Caso não possa entrar em contato com o revendedor, o usuário pode entrar em contato diretamente com a Ritchey, como indicado a seguir.

Observações sobre o desgaste

Os componentes das bicicletas estão sujeitos ao desgaste causado pela utilização normal. O grau de desgaste depende dos cuidados e da manutenção, da utilização e das condições ambientais às quais a bicicleta é exposta, tais como chuva, lama, poeira e areia. Alguns componentes requerem cuidados e manutenção regulares. Entretanto, não obstante o melhor programa de manutenção, todos os componentes alcançarão o fim da vida útil, dependendo das condições e da freqüência de utilização.

Os aros deverão ser trocados quando o limite de desgaste for alcançado. Aros deformados ou com pequenas fissuras alcançaram o fim da vida útil e devem ser trocados. Uma regra prática eficiente é inspecionar (ou solicitar ao revendedor que o faça) a espessura do restante da superfície de frenagem dos aros, antes que o segundo conjunto de pastilhas de freio se desgaste.

Em se tratando do desgaste descrito nesta garantia, as seguintes peças fabricadas pela Ritchey estão sujeitas ao desgaste causado pela utilização e não são cobertas pela garantia.

Componente	Desgaste do produto não-coberto pela Garantia da Ritchey
Cabos e fita do guidão	Compressão, abrasão ou contaminação
Pneus	Desgaste da banda de rodagem, da parede lateral ou do rebordo
Pedais	Desgaste mecânico causado por encaixe e desencaixe e desgaste dos mancais
Presilha do Pedal	Desgaste mecânico causado por encaixe e desencaixe e desgaste causado por atrito com superfícies duras
Selim	Abrasão e desgaste causados por quedas e utilização geral e contaminação por água e poeira
Anéis da corrente	Desgaste mecânico entre a corrente e seus anéis
Pastilhas de freio	Abrasão entre as pastilhas de freio e a superfície de frenagem
Aros em bicicletas equipadas com freio de aro*	Abrasão causada pelas pastilhas de freio
Cubos	Mancais e peças giratórias desgastados (isto é, cubo livre)
Caixa de direção	Mancais desgastados

*Perigo: Caso utilize freios de aro, verifique regularmente a superfície de frenagem do aro. Alguns aros possuem indicadores de desgaste que se tornam visíveis.

ATENÇÃO:
CUIDADO COM PRODUTOS RITCHEY FALSIFICADOS VENDIDOS POR CANAIS NÃO AUTORIZADOS!!

Caso você adquira um produto da marca Ritchey através de qualquer outro canal que não um Revendedor Autorizado, nós não garantiremos a integridade do produto e não seremos responsáveis por qualquer garantia ou qualquer responsabilidade que por ventura venha a ser reivindicada. COMPRE APENAS DE REVENDEDORES AUTORIZADOS, pois comprando de fornecedores desconhecidos que oferecem produtos falsificados e de origem duvidosa, você poderá correr risco de ferimentos graves devido à falha de produto.

CONTATE O DISTRIBUIDOR RITCHEY CASO VOCE TENHA QUALQUER DUVIDA COM O PRODUTO QUE VOCÊ COMPROU.

Constatamos um aumento de falsificaçoes e produtos defeituosamente fabricados com a marca Ritchey oferecidos na Internet e no mercado de ciclismo. Em muitos casos estes componentes são de qualidade inferior podendo quebrar-se com grande facilidade (pois eles não são projetados pela Ritchey consequentemente não passando por nossos padrões de qualidade); colocando seriamente em perigo a segurança do ciclista.

Sentimos-nos na obrigação de colocar este aviso em nosso web-site e educar nossos consumidores sobre esta infeliz circunstância.

Entre em contato:
Ritchey Office BR - info@ritcheylogic.com.br

Office Brazil – Distribuidor exclusivo:

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